当AI开始设计家具
栏目:芒果体育资讯 发布时间:2023-11-24
 宜家对其“民主设计”理念感到十分自豪,但这种理念如何按照不同的市场来进行调整?图片来源:JASON ALDEN—BLOOMBERG VIAGETTY IMAGES  瑞典家具制造商宜家(IKEA)的产品可谓遍布全球各地的公寓,该公司一直以来对其“民主设计”感到十分自豪。在构思一款新产品时,这家公司的设计师会从五个维度进行评估:功能、形式、质量、可持续性和低价。  然而,在进军喜好迥异的新市场时

  宜家对其“民主设计”理念感到十分自豪,但这种理念如何按照不同的市场来进行调整?图片来源:JASON ALDEN—BLOOMBERG VIAGETTY IMAGES

  瑞典家具制造商宜家(IKEA)的产品可谓遍布全球各地的公寓,该公司一直以来对其“民主设计”感到十分自豪。在构思一款新产品时,这家公司的设计师会从五个维度进行评估:功能、形式、质量、可持续性和低价。

当AI开始设计家具(图1)

  然而,在进军喜好迥异的新市场时,宜家会如何应对?它如何根据新市场的家庭喜好来评估产品的形式和功能?

  负责宜家全球绝大部分店面的英格卡集团(Ingka Group)首席执行官叶思博,在最近于上海举行的《财富》中国500强峰会的采访中,解释了这家公司如何按照当地消费者的喜好来调整其产品线。

  叶思博表示:“我们为中国市场做的调整……通常都是功能上的,不是样式上的。”他解释说,“在产品功能上,比如如何烹饪、床垫的硬度等等,中国人并不太愿意改变他们的日常习惯。”

  宜家一开始并不是一家遍布全球的家具零售商。这个瑞典品牌最初出口产品时,不会为不同的市场做定制,这引发了一些意想不到的结果。比如说,宜家的首批美国买家会购买它的花瓶,并将其用作水杯,因为欧洲尺寸的杯子对于美国人来说太小了。

  但如今宜家会定期开展家访,以便更好地了解不同市场客户的生活方式。宜家也会按照不同国家,甚至是该国不同地区民众的家居布置习惯,来定制其样板间格局。

  路透社(Reuters)注意到,早在2013年,宜家样板的阳台格局会根据中国地域的变化而改变:中国北部店面展现的是可用于储存食物的阳台,这类格局在该地区很常见;中国南部店面呈现的则是用于洗衣的空间。

  如今,宜家依然在为中国市场进行产品线本土化。宜家中国最近发布了一个智能灯泡新产品线,可以通过中国智能手机制造商小米提供的平台来控制。芒果体育app下载安装

  “说到生成式人工智能,我们目前还处于运用的初期阶段……不论从风险还是机遇的角度看,都是如此。” 他说。

  宜家正尝试进军人工智能领域。6月,这家公司宣布,它将把普通客户服务交给一个名为“Billie”的机器人来执行,这个名字源于其书柜系列。呼叫中心的人类员工不会再回答基础性的问题,而是转而为感兴趣的客户提供内饰设计建议,并希望以此来提升销售额。

  叶思博表示,他正在让公司领导团队参加人工智能“速成班”,期间,高管们会讨论“什么是人工智能?它对公司意味着什么?以及如何将其融入到管理中?”