尤其是梦天木作,发布新一代套系产品,完善一体化设计与交付方案,已构建起时尚、轻奢、轻法式、国潮、未来感、雅奢、简奢等全系列风格的产品矩阵,并有经销商成功转型拥抱木作业务。
此外,一些力推整家定制业务的品牌,包括志邦家居、百得胜等,也将门墙柜放到了重要位置。
这种浪潮的形成,已波及整个产业的变革。影响力不仅体现在工厂端,促成品牌转型,并且深刻影响家居消费偏好,对传统经销商体系产生冲击。
现象的背后,总有其特定的逻辑。从零售端来看,更多用户倾向于选择整体家装方案,包括门墙柜木作定制、芒果体育注册整家定制等,此类消费占比持续增加。
再者,对经销商而言,原有的单品类业务遭遇整体方案的挑战,市场空间逐渐收缩,运营难度明显增加,加之厂家向整家木作主动转型,自然会对渠道提出一系列新要求,进而倒逼有条件的经销商做出响应,用行动交出门墙柜木作定制的经营答案。
伴随城市化进程放缓、新房市场不振等因素,家居消费市场已进入存量阶段,以旧改翻新、二手房翻新装修为主的需求,逐步主导产业风向。
部分城市中,存量房成为家居消费有力支柱,新房市场不得不面对库存积压的现实。
新的市场环境下,厂商可以分到的蛋糕正在变小。经销商同样会面临客源减少的处境。具备购买力的流量,已成为各方争夺的稀缺资源。
另一方面,供给形态有了更多调整,从单品到多品类融合,从产品供给到解决方案供给,选择变得越渐丰富。
在这种环境下,以产品为驱动力的经销商体系,到了不得不改变的时候,怎么变?
目前已有几种方向,一是跳出产品销售路径,以家居场景为驱动,围绕用户需求提供整家木作定制等成套解决方案,满足对家的期望。二是能力的重建,面向新环境优化运营能力,建立新的能力圈。
企业提供产品与服务时,不仅需要考虑年龄、阶层、收入、职业、家庭结构等,还要综合审美、日常爱好、生活方式等关键因素。
那么,芒果体育注册要想承接用户的复杂需求,经销商需要在方案设计、客户沟通、交付品质、服务等关键环节,建立更强大的能力。
例如增加品类、提供全案设计服务、实现门墙柜木作定制或整家定制,并做到一体化设计与交付的全流程保障。
其二,消费者获取信息的渠道碎片化、多元化,来自线上线下全渠道信息交融,构建起从接触、了解、认可到消费的通路,用户购买决策周期拉长。
那么,厂商就必须在不同渠道主动捕捉流量,经销商就需要升级终端店态,扩大终端团队,并掌握线上运营能力,拓展线上流量,跑通线上线下闭环运营。
如此一来,压力给到了工厂,也传递给经销商,必须拥抱变革,并付出有效的行动。方向已经清晰,就业务变革而言,可以概括为:多品类融合业态,按照“装修一个家”的要求提供完整解决方案。
其中,以门墙柜一体化为形态的整家木作定制,成为主流方向里的趋势级热点。越来越多企业对此也有认识,并展开了数年的探索。只不过,这并不是任何企业、任何人都能够搞定的业务。
一旦整合能力不足,运营能力跟不上,而投入加大,运营难度增加,就可能将企业拖入泥沼,甚至拖垮资金链。对工厂而言,原有的经销商体系则可能走向崩塌。对经销商而言,单品销售扰,一体化方案又不会卖。
对比来看,门墙柜木作定制涉及品类较多,对设计与交付要求很高,对经销商提出了更高的运营要求,具体而言,至少体现在如下三个方面:
其一,品类的增加,对门店经营面积、团队构成提出新的要求,归根结底,是对资金的要求。
结合梦天木作近年来推进全案展馆情况来看,这种实体店面积普遍在三百平方米以上,一些大店或许接近千平方米,以便充分展呈全系列产品,并提供多系列、多风格的样板间场景。
其次,经营商的运营能力必须再次提升,需要掌握更强的引流、团队管理、交付与服务能力。
门墙柜木作定制是成套方案,需要完成一体化设计、一体化交付的服务,门店要配备全案设计师与安装师傅,无论是人员的技能水平,还是最终呈现到客户家中的效果,都比单品类交付更难。
其三,门店面积增加、团队扩大、能力要求更高,这些都意味着门店的营收必须扩大,利润必须增加,才有可能支撑整个体系高效能运转起来。
高价值客户流量的获取与转化,是绕不开的关键问题。经销商必须具备更强的获客能力,在营收与利润上做得更好,才有可能拥抱整家木作模式。
传统经销体系面临的新冲击、新问题,先行者们展开了长期的探索,给出不少成熟的解决办法。也正是如此,传统经销商的转型明显加速。
据大材研究的观察,近几年里,数以千计的经销商投身转型大潮,从成品家具向全屋定制、整家定制进军,从木门向门墙柜一体化延伸,从单品销售向多品类融合解决方案推进,成功者一波接一波。
市场反馈显示,从木门转向门墙柜一体化,以一站式设计实现风格色调统一,其便利性与高颜值体验已广受好评。一客多单越渐普遍,并已形成良性循环,木作业务值得全力以赴。
工厂在木作套系产品研发、交付、赋能力度上大有进步,给经销商带来了更强的转型信心。
从地板、木门到柜类定制,包括梦天木作、欧派、百得胜、志邦、科凡、劳卡、金牌等在内的企业,旗下越来越多经销商按整家定制或门墙柜一体化的逻辑,以真实家居场景的形态,对品类专卖店进行改造,走向场景化的全案展馆。
一种全新的格局逐渐形成,也即是门墙柜一体化的木作店、成品+定制的整家定制店、橱衣木融合店、大家居店等,绽放在越来越多的城市。
颇为典型的案例是,梦天木作2024年两场经销商峰会上,均有经销商提到木作业务取得新的进展,木作订单占比提升。并有多家经销商掌握了木作业务的运营之道,成功打开木作扩单的局面。
据公开资料,该公司一些经销商案例得以公开,例如邯郸梦天木作从2000年的60平方米路边店到300平米木作店,成功实现从木门到木作的扩单落地。
衡水梦天木作构建起极致服务体系,打造完整的家居服务口碑体系,木作业务的占比正稳步提升。
萍乡梦天木作同时布局面向大众消费群体的“流量店”以及面向高端客户的“高端木作店”,提供整体设计方案,确保交付标准化,一方面保证稳定的大众客户流量,另一方面深耕高端市场,实现品牌价值的**化。
仅是2024年里,梦天木作就有多个这样的终端门店开业,有条件的经销商持续跟进,例如贵阳全案展馆、唐山旗舰店、太原旗舰店等。
此类实体店完整呈现门墙柜一体化场景,彰显有品味的木作美学,并提供一站式高端全屋定制服务,用户能拿到全屋设计方案,一站式配齐木门、玄关柜、餐边柜、厅柜/陈列柜、衣柜、背景墙等产品,并获得完整的交付成果。
到这一步,我们或许可以认为,传统经销商体系的变革已正式启动,并沿着两条线展开:
一是部分城市里,单品类经销商仍然可以生存,借助产品设计与性能的迭代,赢得用户认可。
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