3月28日,以“了不起的新零售”为主题的2023年林氏家居新零售年度大赏在佛山樵山文化中心隆重召开。

　　林氏家居CEO崔杰慧、林氏家居新零售事业部总经理桂中正、林氏家居CIO秦冲、林氏家居产品中心副总裁欧碧顺、林氏家居新零售事业部新店态负责人廖昌旭、林氏家居新零售事业部市场负责人、林氏家居数创物流中心负责人、大淘宝家装家居品牌新零售负责人皓茗、泛家居业资深咨询师刘瑾以及林氏家居全国经销商伙伴同聚一堂,共同解读家居行业新零售趋势,全面探讨林氏家居新零售2023年市场新打法,共谋家居新零售事业发展新篇章。

　　大会开场,林氏家居新零售事业部总经理桂中正发表致辞演讲,分享了过去5年林氏家居新零售业务的发展成果:2018-2022年在林氏家居实现新零售芒果体育战略的“第一个五年规划”以来,截止到2022年12月,林氏家居全球门店布局达1031家,线;随着线下店态不断迭变升级,从2014年首家O2O体验馆逐渐进化到现在的3.0时尚先锋店,以及睡眠、婴童等单品类门店,探索形成了多品类、多店态的门店模式。展望林氏家居下一个五年计划,桂中正表示,林氏家居将持续引领家居新零售行业标准,助力经销商伙伴高效经营。在新零售营销布局上时刻保持创新力和前瞻性,从更大更长远的纬度去做渠道布局,此外回归经营本质,通过“三个基本、两个动作”创造不同阶段和处境下的经销商成长路径,让优秀的创业者与林氏家居同行,用新零售速度、效率真正做到“让家居生意更简单”。

　　事实上,林氏家居取得如此成绩得来不易。回望2022年,全球经济持续下行,叠加疫情等因素,2022年中国家居制造业营收和中国社会家具类商品零售总额均同比下降8%。在行业整体承压的背景下,林氏家居始终坚持以新零售为战略核心之一,探索营销前沿,连接用户,赋能销售,让林氏家居成为了逆势增长的企业。刚刚结束的315大促,林氏家居新零售渠道总成交额突破了4.9亿,取得了2023年第一场大促节点的告捷。

　　五年颠覆性的发展,让林氏家居在逆势中保持增长,究其原因离不开林氏家居多年来对家居新零售模式的深耕以及对品牌经销商的扶持关怀赋能。今年3月初,林氏家居与天猫签订“家装本地化”年框合作协议,进一步为林氏家居打开了线上流量窗口,通过大数据、智能化等手段,构建“线上咨询,同城门店体验”的服务闭环,在服务、流量等方面为终端门店提供引流支撑,为终端消费者提供更丰富多元的品牌消费体验以及服务升级。

　　桂中正表示,林氏家居今天的成绩离不开经销伙伴的理解与支持。未来,林氏家居将继续发挥“模式领先,效率制胜”的优势,持续推动林氏线上线下高效畅通和规模拓展,进一步打通线上线下双向引流、流量转化最大化、不断强大林氏家居品牌,与林氏家居伙伴同行,持续引领家居新零售行业标准。

　　2023年,行业正式进入后疫情时代,不少专家预测,2023年将是一个政策频出、消费复苏的经济发展大年。基于对大势的预判,林氏家居继续深化新零售模式优势,会上提出将从数字化赋能、品牌营销赋能、产品力赋能和物流服务赋能等方面对全国经销商进行支持,赋能全国经销门店快速复苏实现业绩腾飞。

　　当前,数字化浪潮正在席卷各行各业。各行各业正积极拥抱新机遇,实施数字化战略加“数”前进,数字化也成为当前家居行业群雄逐鹿的新战场。会上,林氏家居CIO秦冲以“打造新零售营销数字化工作台,让门店经营更容易”作主题分享,解读了林氏数字化赋能门店经营。秦冲表示,林氏家居将针对消费者到店前、到店中和到店后三大阶段对经销商工作台进行十大维度升级,打造全新新零售营销数字化工作台,基于门店经营“人、货、场”三大维度进行功能打造,并通过标准化+数据化能力不断建设迭代,助力经销商提升选址、投放、管理、经营等运营效率,实现总部与经销商的高效协助和精细化管理, 让门店经营更容易。

　　2022年8月林氏家居完成品牌战略升级,提取了时尚、多元、舒适的全新品牌DNA,定位“为消费者提供多元生活方式的时尚家居品牌”。 对于林氏家居2023新零售营销规划,林氏家居新零售事业部市场负责人指出,2023年,林氏家居将从品牌知名度和品牌时尚两大消费心智入手,笃定“售卖生活方式”的路线。同时,通过更丰富的流量扶持,更有效的营销政策、更好卖的产品供应,更简单的营销工具和更简单的管理体系五大维度,切实支持经销伙伴门店经营,落实“让家居生意更简单”芒果体育。

　　产品研发是企业发展的基础。围绕产品研发板块,林氏家居产品中心副总裁欧碧顺在大会上指出,2023年,林氏家居将以“品质革命”作为战略核心关键词,产品保持现有丰富性、高颜值基础上,增强结构芒果体育、工艺、材料等技术层面优势,提升质价比,在产品企划及商品管理上,继续迭代方法、增投资源,提升商品命中成功率;在产业布局上,计划打造OEM集成产业园,升级智能制造,加持产品力提升,并以9套核心数字化系统、5套核心管理机制实现高效智能的集成制造。通过一系列组合拳,实现用户端“买时有感、用时有效”和生态伙伴端“增创价值、利益分享”同步赋能,提升产品价值体验。

　　终端冲锋陷阵,离不开强大的物流保障。在大会上,林氏家居数创物流中心负责人分享林氏家居物流发展现状及布局策略。在当前新零售模式下消费者需求的多样化、交付场景的差异化对物流服务水平提出了更高的要求。在此背景下,林氏家居23年将致力于打造“极致交付”,落实体验为本,借助数智驱动,实现效率制胜,把消费者最在意和重视的交付时效提升30%-50%作为目标。通过全链路物流路径时效表达,完善信息反馈与及时改善闭环,打通线下物流服务信息化最后一公里沟通建设,助力零售终端更好地满足消费者的购物需求并提升服务体验。

　　可以看出,数字化赋能、品牌营销赋能、产品力赋能和物流服务赋能等方面,林氏家居不断升级组合拳赋能终端零售,迭代精细化运营能力,助力每一位林氏家居伙伴们持续成长。

　　随着产品服务纵深的布局以及整体运营能力的全面提升,林氏家居对于新零售业务也有了更加清晰的认知和判断。在新零售优势的基础上,林氏家居结合睡眠和多功能家具赛道的行业风口,不断升级业态,推出了林氏睡眠和林氏家居旗下多功能沙发新店态。在本次大会上,林氏家居新零售事业部新店态负责人廖昌旭表示林氏家居将继续围绕年轻时尚、质价比、新零售等关键词,借助行业趋势及政策东风,提前卡位关键位置,打开林氏家居未来新增长阀门。

　　通过新零售业务多元化赋能,林氏家居所采用“线上引流+线下拓客”的新零售模式已卓有成效。面对2023年新一轮的挑战与机遇,林氏家居CEO崔杰慧强调林氏家居蓬勃发展的背后,不仅取决于正确的战略指引以及优秀产品与服务加持,更有赖于志同道合经销商伙伴的群策群力和拼搏进取。崔杰慧还提出,林氏家居需要在新零售渠道,打造N个“当地第一”经销商,这对林氏家居品牌的意义至关重要。对于未来的工作重点,林氏家居将切实赋能经销商做好经营,携手共赢共进。

　　展望未来,林氏家居将继续深化新零售战略布局、创新的产品开发和技术开发,更加差异化的营销战略,为品牌持续注入活力,赋能经销门店快速复苏实现业绩提升,引领家居行业新发展。

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